UCA Networks @ ВКонтакте UCA Networks @ Facebook UCA Networks @ Twitter
 
 
Сеть
Интернет
Цифровое ТВ
Телефония
Абонентам
Личный кабинет
 
 
 

Экспресс-заявка на подключение к UCA Networks



Билеты на новогодние елки!
 
Яндекс.Метрика
 
Главная arrow Сеть
    Вход в личный кабинет   Тарифы компании   Настройка сети   Подключить интернет  




Авария после урагана в районе Зюзино
29.05.2017 г.
Уважаемые клиенты,
В связи с погодными условиями, во время урагана одно из упавших деревьев повредило линию связи. Произошел обрыв кабеля, авария затронула следующие адреса:
Перекопская 11-1
Перекопская 11-2
Перекопская 11-3
Балаклавский проспект 24-2
Балаклавский проспект 24-3
Черноморский бульвар 17-2
Черноморский бульвар 19-2
Черноморский бульвар 21-1
Черноморский бульвар 21-2
Черноморский бульвар 23-1
Черноморский бульвар 23-2

Наши технические специалисты работают над восстановлением линии связи.

Обновление информации: на 02:30 восстановлена работа всех домов, за исключением:
Черноморский бульвар 21-1
Черноморский бульвар 23-1

Что случилось с ними - будем выяснять завтра, 30.05.2017.
Приносим перед клиентами в этих домах свои извинения и выносим благодарность нашим доблестным мастерам: Тимуру и Юрию. Спасибо.
 
Поздравляем Вас с великим праздником - Днем Победы!
08.05.2017 г.
Уважаемые абоненты!

Искренне поздравляем вас с великим праздником - Днем Победы!
Сегодня, в мирное время, мы чтим и помним тех, благодаря которым мы можем спокойно трудиться, радоваться жизни и воспитывать наших детей! Большинства из них уже нет с нами, но вечная память о них всегда будет жива. Спасибо им за их великий подвиг и героизм!
Благодаря нашим героям, отдавшим все силы для Победы, мы строим планы на будущее и можем спокойно думать о завтрашнем дне!

Желаем Вам, вашим семьям, вашим героям-Ветеранам - процветания, успехов и мирного неба над головой!

С уважением, коллектив ООО "Фастнет" (UCA Networks)!
 
Работы на сети.
03.05.2017 г.
Уважаемые клиенты!
Завтра, 04.05.2016 в период с 08:00 до 09:00 планируются работы на узловом оборудовании. Работы затронут часть клиентов в районе Зюзино и Нагорный.
Ожидаемый перерыв в работе всех сервисов - не более 15-20 минут.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Внеплановые работы на сети.
18.04.2017 г.
Уважаемые клиенты.
Завтра, 19.04.2017 в период с 08:00 до 10:00 будут производиться работы по выносу (перемонтажу) магистрального оптического кабеля.
В связи с этим, на срок до 40-60 минут в указанный период времени будет отсутствовать услуги связи по всем адресам обслуживания ООО "Фастнет".
Приноси свои извинения за доставленные неудобства, работы будут производиться в целях улучшения качества обслуживания.
 
Прекращение приема платежей через терминалы МКБ.
14.04.2017 г.
Уважаемые клиенты.
Информируем вас, что с 14.04.2017 прекращается прием денежных средств через сеть платежных терминалах МКБ (Московский Кредитный Банк).
Дальнейшее возобновление приема платежей с помощью терминалов МКБ - не планируется.
Приносим извинения за неудобства.
 
Поздравляем с Днем защитника Отечества!
23.02.2017 г.
Поздравляем наших мужчин с Днем защитника Отечества. Всего Вам самого наилучшего!
 
Плановые работы на сети
15.02.2017 г.
Уважаемые клиенты!

16.02.2017 с 14:00 до 16:00 планируется модернизация оборудования на одном из узлов связи.
По этой причине в указанное время будут перерывы в оказании услуг по следующим адресам:
Азовская 7-1
Азовская 7-2
Азовская 9-1
Азовская 9-2
Азовская 8
Азовская 10
Азовская 11
Азовская 12-1
Азовская 12-2
Азовская 13
Сивашская 7
Сивашская 7-1
Сивашская 7-2
Сивашская 9
Сивашская 11
Болотниковская 13
Болотниковская 15
Болотниковская 15А
Болотниковская 17
Болотниковская 17-2
Болотниковская 18
Болотниковская 20
Болотниковская 20-1
Болотниковская 22
Болотниковская 23
Болотниковская 26-1
Болотниковская 26-2
Болотниковская 28-1
Болотниковская 28-2
Болотниковская 30
Болотниковская 30-2
Болотниковская 34
Одесская 11
Одесская 15
Одесская 17

Приносим свои извинения за неудобства, связанные с заменой на более современное и мощное оборудование.
 
График работы в новогодние праздники 2016-2017.
30.12.2016 г.
Уважаемые абоненты!
Просим обратить внимание на график работы нашей компании на Новогодние праздники 2016-2017:

Время работы технической поддержки и абонентского отдела:
31 декабря 2016 – до 17:00
1 января 2017 - выходной
2 января 2017 - с 12:00 и далее - работает круглосуточно в штатном режиме.

Возможность вызов мастера на дом:
1,2,3,4 января 2016 – выходной (только дежурные аварийные бригады, вызов мастеров на дом не осуществляется)
начиная с 5 января 2017 года и далее - с 11:00 до 19:00.
Исключение: 7 января – с 11:00 до 17:00

Просим заранее планировать вызов мастеров на ремонтные работы в новом году, а также учесть, что доступ к техническим помещениям (подвалы, чердаки) будет ограничен в связи с обще-Московскими запретами на доступ в связи с праздничными днями!
 
Новогодние подарки от "UCA Networks"
16.12.2016 г.
Уважаемые клиенты!
Как это уже стало традицией в нашей компании, каждый новый год мы делаем приятные сюрпризы нашим клиентам, не обошлось без таких сюрпризов и сейчас!
Мы подготовили всем нашим старым друзьям два приятных Новогодних подарка! :)

1. C 20.12.2016 по 08.01.2017 (включительно) мы дарим вам бонус в размере 20% от суммы платежа на любую оплаченную сумму от 1600 рублей и более.
2. C 30.12.2016 по 08.01.2017 (включительно) у всех клиентов физических лиц, выходящих в интернет по технологии по DHCP - мы снимаем ВСЕ ограничения по скорости на любых тарифах.

Что это означает?
1. Вы платите сумму 1600 р. - бонусом получаете в подарок от компании 320 р., платите 2500 р. - получаете бонусом 500 р., и так далее. Просим обратить внимание, что начисленные бонусы можно только использовать на услуги компании, получить бонус наличными, на счет в банке и т.д. - невозможно.
2. Снимаются все ограничения по скорости по всем тарифам, интернет будет работать на максимально возможной скорости абонентского порта на нашем оборудовании. Это означает, что если у вас тариф до 100 мбит/с - максимальная скорость порта - 100 Мбит/с, скорость будет круглосуточно 100 Мбит/с в период с 30.12.2016 по 08.01.2017 (включительно). Если у вас тарифы свыше 100 Мбит/с и вы включены в гигабитный порт- максимально возможная скорость будет 1 Гбит/с!

В Новый год интернета хватит всем:)
С наступающим 2017 годом!
Внимание: Новогодние акции и скидки НЕ суммируются с любыми другими скидками компании.
 
Акция "Проверка и улучшение WiFi-сигнала!"
31.10.2016 г.
Уважаемые абоненты!

От наших клиентов иногда поступают претензии примерно такого характера "Вы мне даете плохой WiFi", и это не смотря на то, что мы предоставляем услуги проводного, а не беспроводного доступа в Интернет. Далее высылаются наши специалисты на диагностику проблемы и в 98% случаев проблема оказывается не на стороне провайдера, а со стороны клиентского WiFi-оборудования. Оно либо некорректно установлено в квартире и не "добивает" до всех комнат, либо уже работает не первый год и начинает сбоить (сильное падение скорости, вплоть до 1-2 Мбит/с, потери пакетов, низкий уровень сигнала, периодическая потеря WiFi-подключения и т.д.), но, по опыту, во всех этих случаях клиент обвиняет в качестве услуг именно оператора связи, т.е. нас.
По факту, оператор связи предоставляет своим клиентам услугу "Проводной доступ в интернет", т.е. ПО КАБЕЛЮ, а не по технологии WiFi. Любое установленное в квартире клиента WiFi-оборудование уже НЕ находится в зоне ответственности оператора связи и не имеет никакого отношения к качеству предоставляемой услуги "Проводной доступ в интернет" по кабельной линии.
По этой причине, по многочисленным просьбам абонентов, мы открываем новую акцию: Проверка и улучшение WiFi-сигнала!
Подробнее
 
Плановые работы на сети.
11.10.2016 г.
Уважаемые абоненты!

Завтра, 12.10.2016 в период с 12 до 18 часов запланированы работы по переносу оптических кабелей в районе ул Каховка д.12, к.1. В связи с этим ожидается перерыве в предоставлении услуг на срок до 2-ух часов по следующим адресам:

Керченская 10-1, 10-2,10-3,10-4
Перекопская 11-1,11-2,11-3,11-4
Каховка 10, 10/12-1, 10/12-2, 12-1, 14-1, 14-2, 14-3, 14-4, 16-1, 16-2, 16-3, 16-4
Севастопольский 65,67,69,71,73

Приносим извинения за неудобства.
Мы постараемся сделать все возможное, чтобы уменьшить время перерыва в работе предоставляемых услуг.
 
Новые тарифные планы
03.10.2016 г.
Новые тарифные планы и продолжение акции «Правильный выбор!».
Наша компания в очередной раз радует своих текущих и новых абонентов новыми тарифными планами.

Каждому абоненту - более 100 каналов интерактивного телевидения в подарок на целый месяц!

Одновременно с новыми тарифами продолжается акция «Правильный выбор!» для впервые подключающихся к нашей сети клиентов, а также для наших старых друзей, кто не пользовался услугами компании более 150 дней.

Для наших постоянных клиентов по акции "Постоянный клиент" тоже есть хорошие предложения и скидки.

Подробная информация о тарифах - на нашем сайте
 
Cмотри сериал «Харли и братья Дэвидсон» и получай призы!
16.09.2016 г.
Cмотри сериал «Харли и братья Дэвидсон» и выиграй iPhone, iPad, Smart TV, цифровую тв-приставку, бесплатный Интернет и беспроводное ТВ!
Более ста лет назад, в 1903 году, два молодых человека, школьные друзья Уильям Харли и Артур Дэвидсон, собрали в гараже ничем не примечательный велосипед с мотором. Именно так начинается история рождения легендарного бренда...
Смотри с 18 сентября в 20:00 по воскресеньям на Discovery Channel и участвуй в розыгрыше призов.

Cмотри сериал «Харли и братья Дэвидсон» и выиграй iPhone, iPad, Smart TV, цифровую тв-приставку, бесплатный Интернет и беспроводное ТВ!
 
Профилактические работы в Гагарино
24.08.2016 г.
Уважаемые абоненты. Сегодня в 12:00 запланированы профилактические работы на узле связи в районе Гагарино. Ожидается отключение всех сервисов в районах Гагаринский и Донской на срок до получаса. Приносим извинения за неудобства.
 
Плановые работы на сети 08.07.2016
08.07.2016 г.
Уважаемые абоненты!
08.07.2016 в период с 06:30 до 07:30 запланированы работы на узле ММТС9 (М9). Работы связаны с модернизацией и заменой текущего источника бесперебойного питания на новый.
Плановый срок окончания работ - 07:30, в случае возникновения внештатных ситуаций - время работ может быть увеличено.
Просьба учесть, что в момент проведения работ все сервисы работать не будут: Интернет, ТВ (цифровое и интерактивное), телефония.
 
Плановые работы на сети 24.06.2016
23.06.2016 г.
Уважаемые абоненты!
23.06.2016 были проделаны работы по установке нового источника бесперебойного питания на центральном узле связи, но полностью все необходимое оборудование переключить на него не получилось в запланированное время.
В связи с этим, 24.06.2016 будет продолжение работ по переключению оставшегося оборудования на новый ИБП.
Планируемое время перерыва в работе услуг - с 06:00 до 08:00.
Приносим извинения за неудобства.

Также обращаем Ваше внимание на то, что наиболее актуальная информация обо всех услугах, акциях, введении новых тарифных планов и других новостях - всегда доступна в нашей группе ВКонтакте.
Присоединяйтесь, чтобы всегда быть в курсе происходящих событий .
С уважением, коллектив ООО "Фастнет" (торговая марка UCA Networks).
 
Плановые работы на сети.
21.06.2016 г.
Уважаемые абоненты.
23.06.2016 в 05:30 утра запланированы работы на основном узле компании. Работы связаны с модернизацией и заменой текущих источников бесперебойного питания на новый, более мощный, который позволит необходимое количество времени обеспечивать электропитанием основной узел компании в случае отключения электроэнергии в доме, где расположено оборудование.
Плановый срок окончания работ - 08:30, в случае возникновения внештатных ситуаций - время работ может быть увеличено.
Просьба учесть, что в момент проведения работ абсолютно все сервисы работать не будут: Интернет, ТВ (цифровое и интерактивное), телефония.
Приносим извинения, если данные работы доставят вам неудобство, но в результате замены мы сможем обеспечивать более качественные и надежные услуги, чтобы полностью оправдать ваше доверие к нам.
 
Новая акция "МОИ ДРУЗЬЯ"
09.02.2016 г.
ООО "Фастнет" объявляет о начале новой акции "МОИ ДРУЗЬЯ".

Дружба - всегда бесценна, и ценя это, в нашей компании за настоящую дружбу предлагают привилегированное отношение, а именно:
1. Специальный тарифный план "Дружелюбный" со скоростью 100 Мбит/с всего за 490 р. в месяц!
2. Скидку на лучшие тарифы Цифрового и Интерактивного ТВ.
3. Бесплатное выделение и специальную цену на услугу "Выделенный IP-адрес"
а также другие приятные бонусы, о которых можно узнать на специальной странице, посвященной новой акции "МОИ ДРУЗЬЯ"!
 
Авария у поставщика услуги Цифровое ТВ
06.02.2016 г.
Уважаемые абоненты! В 11:15 зафиксирована авария у поставщика у слуги Цифровое Телевидение. На данный момент услуга полностью недоступна. Наши партнеры начали работы по восстановлению телевизионного вещания. Приносим извинения за неудобства. UPD: В 12:45 проблема полностью устранена.
 
Проблемы с просмотром Цифрового Телевидения
29.01.2016 г.
Уважаемые абоненты!
В 16:40 зафиксирована авария у поставщика у слуги Цифровое Телевидение.
Наши партнеры начали работы по восстановлению телевизионного вещания.
18:00 Восстановительные работы полностью закончены, телевидение работает
Приносим извинения за неудобства.
 
Профилактические работы на услуге IPTV
12.01.2016 г.
Уважаемые клиенты,
Доводим до вашего сведения, что нашими партнерами 12 января 2016 года будут проводиться работы на оборудовании в период с 18 до 19 часов.
К нашему сожалению, время проводимых работ перенести на другое время не представляется возможным. В указанный диапазон времени возможны перерывы в предоставлении услуг суммарной продолжительностью до 20 минут.
Приносим вам свои извинения за неудобства, связанные с проводимыми работами. Спасибо за понимание.
 
Новогодние подарки от "UCA Networks"
30.12.2015 г.
Уважаемые клиенты!
Как это уже стало традицией в нашей компании, каждый новый год мы делаем приятные сюрпризы нашим клиентам, не обошлось без таких сюрпризов и сейчас, Новый год шагает по планете и никакие кризисы нам не страшны!
Мы подготовили всем нашим друзьям, целых 2 подарка :)

1. с 30.12.2015 по 04.01.2016 (включительно) мы дарим вам бонус в размере 20% от суммы платежа на любую оплаченную сумму от 1600 рублей и более.
2. с 30.12.2015 по 11.01.2016 (включительно) у всех клиентов физических лиц, выходящих в интернет по технологии по DHCP - мы снимаем ВСЕ ограничения по скорости на любых тарифах.

Что это означает?
1. Вы платите сумму 1600 р. - бонусом получаете в подарок от компании 320 р., платите 2500 р. - получаете бонусом 500 р., и так далее.
Просим обратить внимание, что начисленные бонусы можно только использовать на услуги компании, получить бонус наличными, на счет в банке и т.д. - невозможно.
2. Снимаются все ограничения по скорости по всем тарифам, интернет будет работать на максимально возможной скорости абонентского порта на нашем оборудовании. Это означает, что если у вас тариф до 100 мбит/с - максимальная скорость порта - 100 Мбит/с, скорость будет круглосуточно 100 Мбит/с в период с 30.12.2015 по 11.01.2016 (включительно).
Если у вас тарифы свыше 100 Мбит/с и вы включены в гигабитный порт- максимально возможная скорость будет 1 Гбит/с!

В Новый год интернета хватит всем:)
С наступающим 2016 годом!

Внимание: Новогодние акции и скидки НЕ суммируются с любыми другими скидками компании.
 
График работы в новогодние праздники 2015-2016.
29.12.2015 г.
Уважаемые абоненты!
Просим обратить внимание на график работы нашей компании на Новогодние праздники 2015-2016:

График работы технической поддержки и абонентского отдела:
31 декабря 2015 – до 17:00
1 января 2016 - выходной
2 января 2016 - с 12:00 и далее - работает круглосуточно.

Возможность вызов мастера на дом:
1,2,3,4 января 2016 – выходной (дежурные аварийные бригады, вызов мастеров на дом не осуществляется)
с 5 января 2016 года и далее - с 11:00 до 19:00 (обычный режим)
Исключение: 7 января – с 11:00 до 17:00

Просим заранее планировать вызов мастеров на ремонтные работы в новом году! :)
 
Авария в районе "Гагарино/Донской".
29.12.2015 г.
Уважаемые пользователи из сегмента "Гагарино/Донской"
С вечера 28 декабря появилась проблема в работе магистрального оборудования в вашем районе, в связи с чем в данный момент наблюдается частичная проблема с выходом в сеть Интернет.
Наши специалисты работают над устранением проблемы.
Приносим свои извинения за неудобства.
По состоянию на 12:30 29.12.2015 Авария полностью устранена.Все услуги предоставляются в полном объеме. Всем абонентам этих районов выплачена компенсация в размере 5 дней доступа в Интернет.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Внеплановые работы на сети
23.12.2015 г.
Уважаемые клиенты!
Сегодня утром (23.12.2015) будут проводиться внеплановые технические работы у нашего партнера, предоставляющего услугу IPTV.
По этой причине с 07:00 до 11:00 будет полностью не функционировать услуга IPTV.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Новая услуга - Интерактивное телевидение!
18.12.2015 г.
Уважаемые клиенты.
Мы готовы предложить вам новую, невероятно удобную услугу, "Беспроводное Интерактивное Телевидение!"
Просмотр Интерактивного ТВ возможен на большом количестве устройств: Smart TV Samsung и LG, любом планшет или смартфон под управлением операционных систем Android и iOS, на медиа-плеерах Dune, Eltex, а также любых ТВ-приставках (TV Box) на базе ОС Android и все это может работать БЕЗ ПРОВОДОВ по WiFi в HD-качестве.
Вы всегда сможете поставить эфир на паузу и отвлечься по своим неотложным делам, а потом продолжить просмотр с того же места, где остановились. Или если вы пропустили любимую передачу или сериал - ничего страшного, наш архив телепередач за последнюю неделю поможет найти нужный контент и насладиться просмотром в удобное вам время.
Также мы всегда напомним вам о передаче, которую вы хотите посмотреть. Стоит всего лишь поставить напоминание в программе телепередач на нужной программе и вы не забудете о просмотре!
Узнать подробности, подключить бесплатный пакет вы можете у наших операторов по телефону (495) 114-0000 или самостоятельно в личном кабинете.
 
Плановые работы по модернизацию узла связи.
26.11.2015 г.
Уважаемые абоненты, в понедельник, 30.11.2015 в период с 07:00 до 13:00 планируется проведение масштабных плановых работ по замене оборудования на центральном узле связи.
В связи с этим, будут перебои в работе всех услуг в указанное время.
В качестве компенсации, абонентская плата за 30.11.2015 (одни сутки) всем абонентам с активным учетным периодом будет компенсирована в полном объеме.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Восстановление вещания каналов НТВ
03.11.2015 г.
Вещание каналов НТВ+ полностью восстановлено.
 
Временное прекращение вещания каналов НТВ
31.10.2015 г.
Уважаемые господа, доводим до вашего сведения, что по техническим причинам мы вынуждены временно прекратить вещание каналов Футбол SD, Футбол 2 SD и Футбол 3 SD. Возобновление вещания планируется на следующей неделе.
Приносим вам свои извинения за временное отсутствие данных каналов в сетке вещания. Спасибо за понимание.
 
Конкурс в социальных сетях
13.10.2015 г.
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта.
Наша компания объявляет конкурс с главным призом - 1 месяц бесплатного доступа в интернет. Подробнее о конкурсе вы можете узнать по ссылкам: ВКонтакте, Facebook.
 
On-Line техническая поддержка.
03.08.2015 г.
Не всегда есть возможность позвонить для решения важных вопросов. Мы не стоим на месте, и предлагаем инновационную услугу - техническая поддержка и абонентское обслуживание посредством интернет-мессенджеров WhatsApp, Viber, Telegram. Данная услуга начнет функционировать начиная с 05.08.2015. Ждем ваших сообщений на номер +7 (926) 199-4499, запишите его в вашу телефонную книжку (просим обратить внимание на то, что звонки на этот номер не принимаются). Для звонков, по-прежнему, вас будет рад обслужить наш круглосуточный многоканальный номер +7 (495) 114-0000 :)
 
Новые тарифные планы и акция «Правильный выбор!»
03.08.2015 г.
Наша компания в очередной раз радует своих текущих и новых абонентов новыми тарифными планами.
Одновременно с новыми тарифами стартует и мега-акция «Правильный выбор!» для впервые подключающихся к нашей сети клиентов, а также для наших старых друзей, кто не пользовался услугами компании более 150 дней.
 
Авторизация в личном кабинете - нововведения!
24.07.2015 г.
Лето, прохладно :)
Но мы не сидим на месте, развиваем наши сервисы для Вашего удобства.

С 23.07.2015 возможен вход в личный кабинет не только по логину и паролю, но также по ID-номеру и паролю (не обязательно помнить свой логин, надо помнить ID, на который вы оплачиваете и пароль от личного кабинета).
Также если Вы постоянно забываете ваши учетные данные от личного кабинета - специально для "забывчивых" мы сделали авторизацию через самые популярные социальные сети: Facebook, ВКонтакте и Одноклассники.
Подробнее
 
Новая услуга "Автоплатеж".
24.07.2015 г.
Уважаемые абоненты!
С сегодняшнего дня заработала новая услуга "Автоплатеж" (рекуррентный платеж).

Рекуррентный (регулярный, периодический) платеж - современный вид платежа, введенный платежными система VISA/MasterCard, который подразумевает периодическое списание денежных средств с банковской карты Абонента без дополнительных постоянных действий с его стороны.
Воспользоваться данной услугой вы можете в Личном кабинете с помощью Вашей банковской карты (раздел "Пополнить счет").
Подробнее
 
Изменение условий в пакете ТВ "НТВ+ Наш Футбол".
18.07.2015 г.
Уважаемые абоненты.
С 01 августа 2015 г. правообладатели телеканала "Наш Футбол" поднимают абонентскую плату за пакет "НТВ+ Наш Футбол" до 210 руб. в месяц.
В качестве компенсации за повышение стоимости услуги, вводится новый HD-канал вместо SD версии.
Изменения коснутся как уже подключенных абонентов, так и новых, приносим свои извинения за неудобства.
 
Проблемы с работой интернет
16.05.2015 г.
Уважаемые абоненты. Примерно с 20:30 зафиксирована DDoS атака на нашу сеть, в свете чего наблюдается деградация услуги Интернет в некоторых сегментах.
Приносим извинения за неудобства в пятничный вечер, мы работаем над устранением проблемы.
 
Новые тарифы на пакеты "Интернет+ТВ"
19.02.2015 г.
Уважаемые абоненты.
С 19.02.2015 вводятся в строй новые тарифы "Интернет+ТВ".
Пользуйтесь на здоровье! :)
 
Внеплановые работы на сети.
02.02.2015 г.
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением работы по переключению фаз электропитания на центральном узле расположенном на ММТС9 в ночь на 3 и 6 февраля 2015 года в период с 01:00 до 03:00 возможны кратковременные пропадания услуг связи.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Новогодние подарки от UCA Networks!
30.12.2014 г.
Уважаемые клиенты!
Как это уже стало традицией в нашей компании, каждый новый год мы делаем приятные сюрпризы нашим клиентам, не обошлось без таких сюрпризов и сейчас, не смотря на всю сложившуюся обстановку в стране!
Мы подготовили всем нашим друзьям, а именно только так так можем называть всех наших любимых абонентов, аж 2 подарка :)

1. с 30.12.2014 по 04.01.2015 (включительно) мы дарим вам бонус в размере 20% от суммы платежа на любую оплаченную сумму от 1600 рублей и более.
2. с 30.12.2014 по 11.01.2015 (включительно) у всех клиентов физических лиц, выходящих в интернет по технологии по DHCP - мы снимаем ВСЕ ограничения по скорости на любых тарифах.

Что это означает?
1. Вы платите сумму 1600 р. - бонусом получаете в подарок от компании 320 р., платите 2500 р. - получаете бонусом 500 р., и так далее.
Просим обратить внимание, что начисленные бонусы можно только использовать на услуги компании, получить бонус наличными, на счет в банке и т.д. - невозможно.
2. Снимаются все ограничения по скорости по всем тарифам, интернет будет работать на максимально возможной скорости абонентского порта на нашем оборудовании. Это означает, что если у вас тариф до 100 мбит/с - максимальная скорость порта - 100 Мбит/с, скорость будет круглосуточно 100 Мбит/с в период с 30.12.2014 по 11.01.2015 (включительно).
Если у вас тарифы свыше 100 Мбит/с - максимально возможная скорость будет 1 Гбит/с!

Качайте на здоровье, порвите ваши HDD, докажите нам, что они у вас резиновые! :)

С наступающим 2015 годом, Товагищи, Ура!!!
 
График работы в новогодние праздники 2014-2015.
27.12.2014 г.
Уважаемые абоненты!
Просим обратить внимание на график работы нашей компании на Новогодние праздники 2014-2015:

График работы технической поддержки и абонентского отдела:
31 декабря 2014 – до 18:00
1 января 2015 – выходной
2 января 2015 - с 12:00 и далее - работает круглосуточно.

Возможность вызов мастера на дом:
1,2,3,4 января 2015 – выходной (дежурные аварийные бригады)
с 5 января 2015 года и далее - с 11:00 до 19:00 (обычный режим)
Исключение: 7 января – с 11:00 до 17:00

Просим заранее планировать вызов мастеров на ремонтные работы в новом году! :)
 
Проблемы с роутерами Asus
12.12.2014 г.
Уважаемые абоненты.
С 11.12.2014 мы зафиксировали массовые звонки от абонентов по проблемам с роутерами ASUS. В основном это старые модели (500, 520, n10). Мы предполагаем, что скорее всего это какой-то вирус, который подменяет DNS на роутерах. Симптомы следующие - пропадает доступ в Интернет, после перезагрузки роутера он восстанавливается на короткое время, потом снова пропадает и так далее.
К сожалению, мы пока не можем повлиять на подобные "трюки" роутеров. На данный момент мы не смогли достать проблемный роутер указанных моделей для тестов. Мы постараемся сделать все возможное для решении данной проблемы, но вероятно роутеры придется перенастраивать заново.
Если кто-то из абонентов готов предоставить на тест один из таких проблемных роутеров, просьба связаться с нами по номеру (495) 114-0000, на временную замену мы предоставим другой роутер!
 
Не работает услуга телефония
25.11.2014 г.
Уважаемые клиенты. Из-за произошедшей аварии на АТС, номер телефона (495) 114-0000 временно не работает, временно просьба звонить по старому номеру (495) 988-1551.
Также не работают и все клиентские номера. Ориентировочные сроки восстановления работоспособности - завтра, вторая половина дня.
Приносим свои извинения за неудобства.

Обновлено 26.11.2014 в 12:45: Авария устранена, телефонные номера функционируют в штатном режиме.
 
Отключение электроэнергии
22.10.2014 г.
В связи с внеплановым отключением электроэнергии в районе Балаклавского проспекта/Черноморского бульвара в районе Зюзино, обесточен узел сети, обслуживающий около 20 домов. Планируемое время возобновления подачи электроэнергии - 13:00.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Проблемы с доставкой СМС-сообщений.
12.10.2014 г.
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что в связи с глобальными изменениями условий отправки СМС-сообщений через сотовых операторов Москвы, мы не можем гарантировать своевременную доставку, и сам факт доставки сообщений в целом, на ваш мобильный телефон, особенно это касается оператора Мегафон.
Мы ищем пути решения проблемы.
 
Профилактические работы.
08.09.2014 г.
Уважаемые абоненты.
Завтра, 09.09.2014 планируется проведение профилактических работ в период с 08:00 до 09:00. По этой причине, может отсутствовать полностью доступ в интернет до 30-40 минут.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Выход из строя спутника ABS2
28.07.2014 г.
Уважаемые абоненты.
26 июля 2014 г. в 23:20 вышел из строя искусственный спутник земли ABS2, в связи с этим порядка 26 каналов, которые мы Вам предлагаем в разных пакетах услуг - оказались недоступными.
На данный момент, телеканалами, размещенными на этом спутнике, предпринимаются усилия по альтернативной доставке сигнала.
Мы надеемся, что в течении 2-3 дней все наладится и будет работать.
Приносим извинения от лица телеканалов за доставленные неудобства.
 
Новые тарифные планы.
03.07.2014 г.
Уважаемые клиенты и посетители нашего сайта!
В ближайшие дни мы будем готовы анонсировать новые революционные тарифы со скоростями до 1 Гбит/с со специальными условиями как для наших постоянных клиентов, так и для желающих подключиться к нашей сети.
Следите за новостями на нашем сайте и нашей группе ВКонтакте.
 
Профилактические работы в районе Гагарино
15.04.2014 г.
Уважаемые абоненты!
Завтра, 16.04.2014 в 12.00 запланированы профилактические работы в районе Гагарино.
Доступ в Интернет будет отсутствовать на срок до получаса. Благодарим за понимание.
 
Авария на локальном узле.
08.04.2014 г.
07.04.2014 около 23:55 произошла авария на одном из районных узлов, обслуживающем порядка 25 домов. Зафиксированы проблемы с электропитанием.
К сожалению, восстановление в ночное время в жилом секторе не представляется возможным, проблема будет решена в кратчайшие сроки утром 08.04.2014. Приносим свои извинения за неудобства.
 
Прием платежей через терминалы Московского Кредитного Банка
24.03.2014 г.
Уважаемые абоненты!
C сегодняшнего дня Вы можете пополнять счет в терминалах Московского Кредитного Банка (МКБ), зачисление происходит моментально.
Комиссия=0%

Также обращаем ваше внимание на то, что в большинстве терминалов МКБ оплатить услуги возможно не только наличными, но и с помощью банковской карты.
Ищите и найдите нас в терминалах Московского Кредитного Банка :)
 
Новый номер колл-центра.
19.03.2014 г.
Уважаемые клиенты.
Мы вводим новый номер колл-центра: (495) 114-0000, рекомендуем пользоваться именно этим номером. Работоспособность старого номера будет также поддерживаться в ближайшее время.
 
С праздником 8 марта!
08.03.2014 г.
Компания UCA Networks поздравляет всех своих любимых пользователей женского пола с международным женским днем.
От всей души желаем вам весеннего, солнечного и теплого настроения и состояния души.
 
Аварийно- восстановительные работы.
28.02.2014 г.
Уважаемые абоненты.
В связи с повреждением кабеля нам необходимо произвести аварийно-восстановительные работы.
01.03.2014 ориентировочно с 12:00 до 16:00 доступ в Интернет будет отсутствовать по следующим адресам:
ул. Каховка 13 корп.1
ул. Каховка 13 корп.2
ул. Каховка 13 корп.3
ул. Каховка 13 корп.4
ул. Каховка 13 корп.5
ул. Каховка 13 корп.6
ул. Каховка 13 корп.7
ул. Каховка 13 корп.9
ул. Каховка 15 корп.1
ул. Каховка 15 корп.2
ул. Керченская 1 корп.1
ул. Керченская 1 корп.2
ул. Керченская 3
ул. Керченская 5
ул. Керченская 7
ул. Керченская 9
Мы постараемся максимально быстро восстановить доступ в сеть.
Приносим извинения за неудобства.
 
Авария на магистральном оборудовании.
13.02.2014 г.
Уважаемые клиенты.
Поздно вечером в 23:52 произошла авария на одном из локальных узлов, обслуживающем порядка 30 домов в районе Зюзино. Вышло из строя оборудование. В связи с тем, что доступ в ночное время к техническим помещениям домов затруднен, замена будет произведена в кратчайшие сроки утром 14.02.2014.
Приносим свои извинения за неудобства.

UPD: В 10:00 авария устранена.
 
Новая услуга: Телефония
11.02.2014 г.
Уважаемые клиенты.

Мы рады сообщить об открытии нового направления предоставляемых нами услуг - Телефония.

Теперь вы можете подключить себе прямой городской номер в кодах 495/499 в любом месте, где есть интернет.
Низкая стоимость подключения прямого номера, возможность выбрать красивый номер (за дополнительную плату), дешевая стоимость звонков как по г. Москве, так и по междугородним и международным направлениям. Моментальное подключение.

Узнайте подробнее об услуге "Телефония".
 
Авария на магистральном оборудовании.
07.02.2014 г.
Уважаемые абоненты.
В 11:40 утра была зафиксирована авария на магистральном оборудовании. Наши специалисты уже выехали на место аварии и заняты решением проблемы. Приносим извинения за неудобства.

UPD: В 12:45 - авария была полностью устранена.
 
Оплата через терминалы.
27.01.2014 г.
Услуги UCA Networks можно оплатить в ближайшем платежном терминале, в разделе «Интернет».
Внимание! Возможно взимание дополнительной комиссии.
 
График работы в новогодние праздники 2014!
31.12.2013 г.
Уважаемые абоненты!
Просим обратить внимание на график работы нашей компании на Новогодние праздники:

График работы абонентской службы
31 декабря 2013 – с 10:00 до 18:00
1 января 2014 – выходной
2 января 2014 – с 14:00
3,4,5,6,8 января – с 11:00 до 20:00
7 января – с 11:00 до 17:00

График работы технической поддержки
31 декабря 2013 - до 18.00
1 января 2014 – с 14.00
со 2 января техническая поддержка работает круглосуточно.

Начиная с 9 января 2014 г. наша компания работает в обычном режиме.

 
Поздравляем наших любимых абонентов с Новым Годом!
30.12.2013 г.
Уважаемые абоненты, мы поздравляем Вас с наступающим новым годом!

Как у нас уже принято - мы делаем хорошие и полезные подарки в честь этого праздника :)
В этом году в заначке есть аж целых 2 подарка:

1. с 31.12.2013 до 04.01.2014 отключаем все скоростные ограничения на всех безлимитных тарифных планах, поэтому, качайте столько, сколько влезет, главное, чтобы винты не порвало :)

2. с 30.12.2013 по 08.01.2014 - Новогодний бонус в размере 20% от любой суммы платежа равной 1000 р. или более. (Оплатили 1000 р., на счет получили 1200 р. и т.д.).

С наступающим новым годом!

Нас Вы можете поздравить в нашей группе ВКонтакте: http://vk.com/ucanet_ru.
 
Внеплановые работы в районе "Гагаринский/Донской"!
27.12.2013 г.
В связи с внеплановым отключением электроэнергии в 10:30 утра на центральном узле, обслуживающим данные районы, доступ в интернет будет затруднен ориентировочно до 14 часов. Приносим свои извинения за неудобства.
 
Ремонтные работы
20.12.2013 г.
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением ремонтных работ в районе Зюзино завтра 21.12.2013 в течении дня будет отсутствоать периодически доступ в интернет по следующим адресам:
Херсонская улица д.12 корп.1
Херсонская улица д.12 корп.2
Херсонская улица д.12 корп.3
Херсонская улица д.12 корп.4
Херсонская улица д.12 корп.5
Херсонская улица д.14
Херсонская улица д.16
Каховка улица д.21 корп.1
Каховка улица д.21 корп.2
Каховка улица д.23 корп.1
Каховка улица д.23 корп.2
Каховка улица д.25 корп.1
Каховка улица д.25 корп.2
Каховка улица д.27 корп.1
Каховка улица д.27 корп.2
Севастопольский проспект д.75 корп.1
Севастопольский проспект д.75 корп.2
Приносим извинения за неудобства.
 
Проблемы с доступом в интернет
30.10.2013 г.
Уважаемые абоненты. Сегодня с 13:15 момент наблюдаются проблемы с доступом до некоторых ресурсов интернета. Проблема связана с техническими неисправностями на площадке MSK-IX. Наши инженеры работают над ее устранением. Проблема будет решена в ближайший час. Приносим извинения за возможные неудобства. Проблема с доступом решена в 13:36.
 
Осень, новые тарифы "прилетели"!
16.09.2013 г.
Как уже стало нашей традицией, в сентябре мы полностью меняем нашу тарифную линейку. Данный сентябрь не является исключением :)
С 19.09.2013 UCA Networks вводит новую линейку тарифов. Все те же "старые-добрые" тарифы, но уже с мега-скоростями до 300 Мбит/с.
С нами осенью "будет жарко", присоединяйтесь!
Ознакомиться с новыми тарифами
 
Учетных периодов больше нет!!!
30.07.2013 г.
Уважаемые абоненты.

Обращаем Ваше внимание, что с 12.08.2013 изменяется система расчетов с абонентами. Начиная с этого дня, после окончания текущего 30-ти дневного учетного и при наличии каких-либо остатков денежных средств на вашем счету, доступ в Интернет отключаться не будет до момента ПОЛНОГО исчерпания денежных средство на Вашем Балансе.
Подробнее
 
Профилактические работы услуги IPTV.
16.07.2013 г.
Уважаемые абоненты,
Доводим до вашего сведения, что 17 июля 2013 года с 02:00 до 12:00 будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании, в связи с чем? услуга IPTV будет недоступна.
Приносим вам свои извинения, за связанные с этим неудобства.
 
Напильник 1.0
22.01.2013 г.
Нет предела совершенству и стандартные тарифные планы UCA Networks не могут удовлетворить вкусы и потребности буквально каждого абонента. Именно поэтому мы даем Вам в руки напильник. Допилите свой тарифный план до такой конфигурации, которая будет максимально отвечать Вашим требованиям.
 
Секретный подарок от UCA Networks
28.12.2012 г.

Уважаемые абоненты, мы хотим поздравить Вас с наступающим новым годом!

Откроем Вам маленький секрет - генеральный директор UCA Networks уехал на новогодние каникулы за границу, а распоряжений касательно новогодних бонусов и подарков для абонентов не оставил.

Поэтому мы, в тайне от генерального, взяли на себя смелость с 30.12.2012 до 05.01.2013 выключить скоростные ограничения на всех безлимитных тарифных планах, поэтому Вы смело можете разгоняться до 100Мбит/сек!.

Пусть это будет нашим скромным подарком на Новый год.

Пользуйтесь на здоровье, только нас не палите :) С наступающим новым годом!

Нас Вы можете поздравить в нашей группе ВКонтакте: http://vk.com/ucanet_ru

P.S. Только 18+: Раз пошла такая пьянка и 100Мбит/сек компьютер жмут, вот Вам интересная ссылочка.

 
Проблема с антивирусом Avast!
06.12.2012 г.
Уважаемые абоненты!
Обнаружена проблема с антивирусом Avast.
Аваст блокирует Интернет!
Подробности вы можете узнать на официальном сайте производителя антивируса:

Ложное срабатывание avast на некоторых русских операционных системах Microsoft Windows XP. "Аваст заблокировал интернет" — решение проблемы.
 
Ремонтные работы.
05.12.2012 г.
Уважаемые абоненты!
Сегодня будут проводится внеплановые ремонтные работы на магистральном оборудовании. В связи с этим возможны кратковременные отключения доступа в Интернет на срок не более получаса в период с 16.00 по 19.00.
Приносим извинения за возможные неудобства.
 
Авария в районе Зюзино
05.12.2012 г.
Уважаемые абоненты!
В связи с вандализмом поврежден оптоволоконный кабель компании.
Доступ в Интернет недоступен по следующим адресам:
Херсонская улица, 12-1
Херсонская улица, 12-2
Херсонская улица, 12-3
Херсонская улица, 12-5
Херсонская улица,14
Херсонская улица,16
Каховка улица,21-1
Каховка улица,21-2
Каховка улица,23-1
Каховка улица,23-2
Каховка улица,27-1
Каховка улица,27-2
Севастопольский проспект, 75-1
Севастопольский проспект, 75-2
Ведутся аварийно-восстановительные работы. Ориентировочное время восстановление доступа -19.00 Доступ восстановлен.
 
Авария в районе Зюзино
21.11.2012 г.
Уважаемые абоненты!
В связи с вандализмом поврежден оптоволоконный кабель компании.
Доступ в Интернет недоступен по следующим адресам:
Азовская улица, 24-1
Азовская улица, 33-1
Азовская улица, 33-2
Азовская улица, 35-1
Азовская улица, 35-2
Азовская улица, 37-1
Азовская улица, 37-2
Азовская улица, 37-3
Черноморский бульвар, 18
Черноморский бульвар, 19-1
Черноморский булвар, 20
Черноморский бульвар, 22-1
Черноморский бульвар, 22-2
Симферопольский бульвар, 24-1
симферопольский бульвар, 24-2
Симферополський бульвар, 24-4
Симферопольский бульвар, 24-5
Ведутся аварийно-восстановительные работы. Ориентировочное время восстановление доступа -19.00 Доступ восстановлен.
 
Новые тарифы. Новые размеры.
19.09.2012 г.
С 19.09.2012 UCA Networks ввела новую линейку тарифов. Каждый пользователь подберет интернет-канал своего любимого размера - от очень недорогого тарифа "Тариф "S" до безлимитного тарифа со скоростью до 100 Мбит/с тарифа - "Тариф "2XL". Ознакомиться с новыми тарифами
 
Изменения условий по акции "Постоянный клиент"!
19.09.2012 г.
Вниманию всех абонентов!
С 19.09.2012 изменяются условия предоставления скидок по программе "Постоянный клиент".
Узнать об изменениях вы можете на странице "Акции и скидки" нашего сайта.
 
Проблемы в работе интернет.
16.09.2012 г.
Уважаемые абоненты!
В связи с крупной аварией ночью с 15 на 16 сентября 2012 г. на магистральном оборудовании, возможны проблемы со скорость работы интернет в вечернее время у абонентов районов Зюзино, Нагорный и Нагатино-Садовники.
Абонентов из района "Гагаринский" и всех тех, у кого подключена услуга "Реальный IP-адрес", данная проблема не затрагивает.
Наши специалисты работают над решением данной проблемы.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
IPTV: Временное прекращение вещания части каналов.
05.09.2012 г.
Добрый день.
Информируем, что мы вынуждены временно прекратить вещание двух каналов: Travel Channel HD и Darring TV . Возобновление вещания канала Darring TV на данный момент не представляется возможным.
Над возобновлением вещания канала Travel Channel HD сейчас работают наши технические специалисты. Мы постараемся возобновить вещание этого канала в кратчайшие сроки.
Приносим вам свои извинения за неудобства, связанные с временным прекращением вещания этих каналов.
Спасибо за понимание.
 
Интернет без PPPoE!
13.08.2012 г.
Дорогие друзья!
Мы рады сообщить Вам, что завершена плановая модернизация сети для перехода на подключение к Интернет без PPPoE-соединения!
Технология подключения без PPPoE (по DHCP) делает гораздо более удобным пользование услугами нашей сети. Простыми словами это значит примерно следующее: в подавляющем большинстве случаев для работы Интернета достаточно будет просто вставить наш кабель в компьютер или домашний роутер и необходимые настройки будут получены автоматически.
Подробнее
 
Бесплатный Wi-Fi на Болотниковской
13.08.2012 г.
UCA Networks стала участником программы "Перестройка" на телеканале "Москва 24". Цель программы - рассказать жителям Москвы как можно самостоятельно благоустроить свой двор.
Подробнее
 
Летом проценты светят ярче!
02.08.2012 г.
UCA Networks, RBK Money и MasterCard решили сделать вам по-настоящему солнечный подарок: только с 30 июля по 31 августа 2012 года при оплате доступа в Интернет картой MasterCard вы получаете скидку 5%.
Подробнее
 
Автоматическое восстановление пароля
16.07.2012 г.
Уважаемые абоненты.
С сегодняшнего дня появилась возможность самостоятельно восстановить свои учетные данные для входа в личный кабинет. На страничке личного кабинета появилась ссылка "Забыли пароль?", нажмите на нее, чтобы восстановить ваши данные для входа.
 
Профилактические работы
13.07.2012 г.
Уважаемые абоненты!
18 июля 2012 года с 02:00 до 12:00 будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании, в связи с чем услуга IPTV будет недоступна.
Приносим извинения за неудобства.
 
Профилактические работы в районе Гагаринский.
12.07.2012 г.
Уважаемые абоненты.
13.07.2012 в период с 09:00 до 11:00 утра возможны перебои с доступом в интернет. Приносим свои извинения за неудобства.
 
Модернизация сети в районе Гагаринский и Донской.
18.06.2012 г.
Уважаемые абоненты.
С начала июня 2012 идет полная модернизация оборудования и магистральных каналов в районе Гагаринский и Донской (бывшая сеть Gagarino.Net). В связи с проводимыми работами по замене оборудования и перехода с медных линий на оптические, возможны кратковременные перебои в работе локальной сети и интернет.
Планируемый срок завершения перевода всех домов на оптику - до 30 июля 2012 года.
Приносим Вам свои извинения за временные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
 
Чемпионат Европы по футболу 2012 в HD
16.04.2012 г.
Смотрите Чемпионат Европы по футболу 2012 в HD качестве!
 
Стань Чумачечим - Интернет будет вечным!
09.04.2012 г.
Московский интернет-провайдер UCA Networks, предоставляющий услуги Triple Play: доступ в Интернет, цифровое телевидение, ip-телефония, объявляет о беспрецедентной рекламной акции одного из тарифных планов - "Чумачечий". Подробнее об акции.
 
С Первым Апреля!
31.03.2012 г.
День смеха, День дурака — всемирный праздник, отмечаемый во всём мире первого апреля. Хотя праздник не является национальным, он отмечается во многих странах. Во время этого праздника принято разыгрывать друзей и знакомых, или просто подшучивать над ними. Первый массовый первоапрельский розыгрыш состоялся в Москве в 1703 году. Глашатаи ходили по улицам и приглашали всех прийти на «неслыханное представление». От зрителей отбоя не было. А когда в назначенный час распахнулся занавес, все увидели на подмостках полотнище с надписью: «Первый апрель — никому не верь!» На этом «неслыханное представление» закончилось.
 
Пользователям Google Chrome & Windows Vista/7
02.02.2012 г.
Для удобства пользователей запущена бета-версия расширения для браузера Google Chrome - UCA Networks Informer. Также Вы теперь можете скачать и установить гаджет UCA Networks Informer W7 Edition! для всех версий Windows Vista/7 new!
 
График работы на праздничные дни
31.12.2011 г.
График работы абонентской службы
31 декабря 2011 – с 10:00 до 17:00
1 января 2012 – выходной
2,3,4,5,6,8 января – с 11:00 до 20:00
7 января – с 11:00 до 17:00
График работы технической поддержки
31 декабря 2011 - до 17.00
1 января 2012 – выходной
Начиная с 2 января техническая поддержка работает круглосуточно.
Начиная с 9 января 2011 г. наша компания работает в обычном режиме.

ВНИМАНИЕ: Заявки на вызов мастеров технической поддержки на дом принимаются только с 04.01.2012.

 
Поздравляем наступающим 2012 годом!
30.12.2011 г.
Уважаемые абоненты, поздравляем вас с наступающим Новым 2012 годом. Желаем в новом году побольше счастья, радости и исполнения всех желаний. Пусть Новый год принесет Вам радость и удачу.

В качестве новогоднего подарка в период с 31.12.2011 по 09.01.2012 - мы дарим вам 30% от любого платежа равного 1000 р. и более.
 
"UCA Networks" и "Gagarino.NET" теперь вместе!
21.12.2011 г.
В декабре 2011 года произошло объединение сетей «Gagarino.NET» и «UCA Networks» под торговой маркой «UCA Networks».

От лица нашей компании мы рады приветствовать всех новых друзей!

Подробнее
 
Акция "Ночной беспредел"
14.12.2011 г.
Уважаемые абоненты.
Подключите услугу "Ночной беспредел" в период с 14.12.2012 по 14.01.2012 всего за 20 руб./мес. и пользуйтесь Интернетом в ночное время в период c 01:00 до 09:00 со скоростью до 100 Мбит/сек.
Подключить услугу вы можете самостоятельно в "Личном кабинете".
 
Прекращение приема платежей через E-Port
05.12.2011 г.
Уважаемые абоненты. Информируем вас, что с 05.12.2011 прекращен прием платежей через платежную систему e-Port.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
Вниманию клиентов из района "Коньково"!
01.12.2011 г.
Уважаемые абоненты из района Коньково.
С сегодняшнего дня (01.12.2011) наша компания не имеет никакого отношения к обслуживанию данного района.
Никаких консультаций для клиентов из района Коньково по любым вопросам - больше не оказываем.
 
Перебои в работе сети
23.10.2011 г.
Уважаемые абоненты, проживающие по адресам: Балаклавский проспект, д.46А и ул. Херсонская, д.5, к.2.
Сегодня утром при проведении кровельных работ на Балаклавском проспекте, д.48, кровельщики повредили оптический кабель, питающий эти 2 дома. Восстановление кабеля будет возможно только 24.10.2011, приносим свои извинения за неудобства.
 
Профилактические работы.
19.10.2011 г.
Доводим до вашего сведения, что в связи с профилактическими работами на магистральном оборудовании будет приостановлено вещание телевизионных каналов в период с 2 часов ночи до 14 дня 19 октября 2011 года.
Приносим Вам свои извинения за неудобства.
 
Профилактические работы.
16.09.2011 г.
Уважаемые абоненты.
Сегодня,с связи с модернизацией узла связи, будут наблюдаться кратковременные перебои с доступом к услуге Цифровое Телевидение с 11.00 до 15.00.
Приносим извинения за неудобства.
 
"UCA Networks" и "Локал-Телеком" теперь вместе!
14.09.2011 г.
В сентябре этого года произошло объединение сетей "Локал-Телеком" и "UCA Networks" под торговой маркой "UCA Networks".
В рамках слияния компаний, "UCA Networks" дарит 1 месяц бесплатного доступа в интернет по выбранному тарифу всем своим новым абонентам.
Подробнее
 
Изменение условий оплаты по пластиковым картам.
13.09.2011 г.
Уважаемые абоненты сети UCA Networks, с сегодняшнего дня вводится в эксплуатацию новый платежный шлюз для пластиковых карт - RBK Money. С помощью данной платежной системы предоставляется возможность оплачивать наши услуги с помощью пластиковых карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club, American Express (AmEx), JCB в режиме реального времени. Комиссия при пополнение счета через систему RBK Money - ОТСУТСТВУЕТ.
 
Профилактические работы
14.07.2011 г.
Доводим до вашего сведения, что в связи с профилактическими работами на магистральном оборудовании правообладателей большая часть каналов не будет вещаться в период с 2 часов ночи до 13 дня 20 июля 2011 года.
Приносим вам свои извинения за неудобства, связанные с временным прекращением вещания части каналов в связи с проводимыми работами.
 
Сервис отзывов и идей
13.07.2011 г.
Уважаемые абоненты!
Открылся сервис идей и отзывов.
Просим присылать пожелания, вопросы и благодарности.
Ждем ваших отзывов и предложений.
 
Отсутствие доступа в локальную сеть
01.07.2011 г.
Уважаемые клиенты, проживающие по адресам: ул. Азовская д.12, к.1 и д.16.
В связи с кражей оборудования на ваших домах 01.07.2011 в 13:45, будет отсутствовать доступ в локальную сеть и к услуге "Цифровое телевидение" до 05.07.2011.
На данный момент возобновлен доступ ко всем услугам.
Приносим свои извинения за неудобства.
 
 

Узнайте, подключен ли
Ваш дом к нашей сети.
© Все права принадлежат ООО «Фастнет». TM «UCA Networks». 2002-2016
Афиша новогодних представлений 2016-2017 в москве!