| Что такое firewall? Почему техподдержка просит его выключить?
Firewall или брандмауэр - это программа (разных производителей), обеспечивающая контроль за входящими и исходящими соединениями через интернет. Подобная программа позволяет пользователю, с одной стороны, отсекать потенциально вредные соединения извне, а с другой - блокировать несанкционированную передачу информации наружу какой-либо программой на его компьютере.
Следует иметь ввиду, что при неправильно настроенном firewall возможна ситуация, когда отсекаются нужные (или вообще все) соединения, и работа с ресурсами интернета становится невозможной или неполной. Кроме того, в большинстве случаев firewall настроены на отсекание запросов команды ping, которая используется технической поддержкой для проверки наличия и скорости связи с компьютерами абонентов.
После того, как техническая поддержка закончила все работы с вашим каналом связи, рекомендуем Вам снова включить Ваш firewall (разумеется, если именно его настройки не были причиной проблем связи).
|
